Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: kovo 02, 2026

1. Įvadas

Growin CRM („mes", „mūsų") yra įsipareigojusi saugoti jūsų privatumą. Ši Privatumo politika paaiškina, kaip mes renkame, naudojame, atskleidžiame ir saugome jūsų informaciją, kai naudojatės mūsų klientų santykių valdymo platforma, įskaitant mūsų integracijas su Meta (Facebook) Lead Ads, Brevo el. pašto rinkodaros ir Wix.

2. Informacija, kurią renkame

2.1 Informacija, kurią pateikiate

  • Paskyros informacija: Vardas, el. pašto adresas, telefono numeris ir slaptažodis
  • Kontaktų duomenys: Informacija apie jūsų kontaktus, įskaitant vardus, el. paštus, telefonų numerius ir įmonių duomenis
  • Užduočių informacija: Užduočių aprašymai, terminai ir priskyrimai
  • Komandos informacija: Komandų pavadinimai ir narių asociacijos

2.2 Informacija iš Meta (Facebook) Lead Ads

Kai prijungiate savo Meta paskyrą prie Growin CRM, mes renkame:

  • Potencialių klientų formų duomenys: Informacija, kurią vartotojai pateikė per jūsų Facebook Lead Ads formas
  • Formos konfigūracija: Potencialių klientų formų pavadinimai, laukai ir nustatymai
  • Puslapio informacija: Facebook puslapių pavadinimai ir identifikatoriai, susiję su jūsų potencialių klientų formomis
  • Reklamos paskyros duomenys: Meta reklamos paskyros identifikatoriai prieigai prie jūsų potencialių klientų formų

2.3 Informacija iš Brevo

Kai prijungiate savo Brevo paskyrą prie Growin CRM, mes renkame:

  • Kontaktų sąrašai: Jūsų Brevo kontaktų sąrašų pavadinimai ir identifikatoriai
  • Kontaktų duomenys: Kontaktų informacija, sinchronizuota iš jūsų Brevo sąrašų, įskaitant vardus, el. paštus ir pasirinktinius atributus
  • API kredencialai: Jūsų Brevo API raktas (saugomas užšifruotas)

2.4 Informacija iš Wix

Kai prijungiate savo Wix paskyrą prie Growin CRM, mes renkame:

  • Svetainės informacija: Jūsų Wix svetainės identifikatoriai ir pavadinimai
  • Kontaktų duomenys: Kontaktai iš jūsų Wix svetainės, įskaitant vardus, el. paštus, telefonų numerius ir pasirinktinius laukus
  • OAuth žetonai: Prieigos ir atnaujinimo žetonai Wix API prieigai (saugomi užšifruoti)

2.5 Automatiškai renkama informacija

  • Naudojimo duomenys: Kaip sąveikaujate su mūsų paslauga
  • Žurnalo duomenys: IP adresai, naršyklės tipas ir prieigos laikas
  • Įrenginio informacija: Įrenginio tipas ir operacinė sistema

3. Kaip naudojame jūsų informaciją

Surinktą informaciją naudojame:

  • Paslaugų teikimas: Mūsų CRM platformos teikimas ir priežiūra
  • Potencialių klientų valdymas: Automatinis potencialių klientų importavimas ir organizavimas iš Meta Lead Ads
  • Kontaktų sinchronizacija: Kontaktų sinchronizavimas tarp Growin CRM, Brevo ir Wix
  • Laukų susiejimas: Integracijos laukų susiejimas su jūsų CRM kontaktų savybėmis
  • Užduočių kūrimas: Automatinis sekimo užduočių kūrimas naujiems potencialiems klientams
  • Komunikacija: Su paslauga susijusių pranešimų siuntimas
  • Tobulinimas: Naudojimo analizė mūsų paslaugų tobulinimui
  • Saugumas: Sukčiavimo aptikimas ir prevencija

4. Meta (Facebook) Lead Ads integracija

4.1 Prašomi leidimai

  • pages_show_list: Jūsų Facebook puslapių su potencialių klientų formomis peržiūrai
  • pages_read_engagement: Įsitraukimo duomenų skaitymui iš jūsų puslapių
  • pages_manage_metadata: Prenumeratai realaus laiko potencialių klientų pranešimams
  • leads_retrieval: Potencialių klientų formų pateikimų gavimui

4.2 Kaip naudojame Meta leidimus

Šiuos leidimus naudojame išskirtinai:

  • Potencialių klientų formų konfigūracijų gavimui iš jūsų Facebook puslapių
  • Potencialių klientų pateikimų prieigai iš jūsų reklamos kampanijų
  • Automatiniam potencialių klientų importavimui į jūsų CRM kaip kontaktų
  • Prenumeratai webhook'ams realaus laiko potencialių klientų pranešimams

4.3 Duomenys, kuriuos saugome iš Meta

  • Prieigos žetonai (užšifruoti ir saugiai saugomi)
  • Potencialių klientų formų konfigūracijos ir laukų susijojimai
  • Potencialių klientų pateikimų duomenys, importuoti kaip CRM kontaktai
  • Sinchronizacijos žurnalai importuotų potencialių klientų sekimui

5. Brevo integracija

5.1 Duomenys, prie kurių prieiname

Kai prijungiate Brevo, mes prieiname:

  • Kontaktų sąrašai: Galimų sąrašų rodymui sinchronizavimui
  • Kontaktai: Kontaktų importavimui iš jūsų pasirinktų sąrašų
  • Kontaktų atributai: Brevo laukų susiejimui su CRM kontaktų savybėmis

5.2 Kaip naudojame Brevo duomenis

Jūsų Brevo duomenis naudojame išskirtinai:

  • Kontaktų importavimui iš jūsų Brevo sąrašų į Growin CRM
  • Brevo kontaktų atributų susiejimui su CRM kontaktų laukais
  • Sinchronizacijos istorijos sekimui ir pasikartojančių importų prevencijai

5.3 Duomenys, kuriuos saugome iš Brevo

  • API raktas (užšifruotas ir saugiai saugomas)
  • Sąrašų konfigūracijos ir laukų susijojimai
  • Kontaktų duomenys, importuoti kaip CRM kontaktai

6. Wix integracija

6.1 Duomenys, prie kurių prieiname

Kai prijungiate Wix, mes prieiname:

  • Svetainės kontaktai: Kontaktų informacija iš jūsų Wix svetainės
  • Kontaktų laukai: Standartiniai ir pasirinktiniai laukai, susieti su kontaktais
  • Svetainės informacija: Pagrindiniai svetainės identifikatoriai API prieigai

6.2 Kaip naudojame Wix duomenis

Jūsų Wix duomenis naudojame išskirtinai:

  • Kontaktų importavimui iš jūsų Wix svetainės į Growin CRM
  • Wix kontaktų laukų susiejimui su CRM kontaktų savybėmis
  • Sinchronizacijos istorijos sekimui ir pasikartojančių importų prevencijai

6.3 Duomenys, kuriuos saugome iš Wix

  • OAuth žetonai (užšifruoti ir saugiai saugomi)
  • Svetainės identifikatoriai ir laukų susijojimai
  • Kontaktų duomenys, importuoti kaip CRM kontaktai

7. Duomenų saugojimas ir saugumas

  • Šifravimas: Duomenys užšifruoti perduodant (HTTPS/TLS) ir saugant
  • Duomenų bazės saugumas: Saugoma saugiose PostgreSQL duomenų bazėse su prieigos kontrole
  • Žetonų apsauga: Visi integracijos žetonai ir API raktai yra užšifruoti ir niekada neatskleidžiami klientams
  • Autentifikacija: Apsaugota tapatybės valdymu ir JWT žetonais
  • Prieigos kontrolė: Vaidmenimis pagrįsta prieigos kontrolė riboja duomenų prieigą

8. Duomenų dalijimasis ir atskleidimas

Mes NEPARDUODAME jūsų duomenų. Informaciją galime dalintis tik šiais atvejais:

  • Su jūsų sutikimu: Kai aiškiai leidžiate mums dalintis duomenimis
  • Paslaugų teikėjai: Su trečiųjų šalių paslaugomis, padedančiomis mums veikti (pvz., prieglobos teikėjai)
  • Teisiniai reikalavimai: Kai to reikalauja įstatymai arba siekiant apsaugoti mūsų teises
  • Verslo perdavimai: Susijungimo, įsigijimo ar turto pardavimo atveju

Mes NESIDALINAME jūsų integracijos duomenimis (Meta, Brevo, Wix) su trečiosiomis šalimis rinkodaros tikslais.

9. Jūsų duomenų teisės

Jūs turite teisę:

  • Prieiga: Prašyti savo duomenų kopijos
  • Taisymas: Atnaujinti ar ištaisyti netikslius duomenis
  • Ištrynimas: Prašyti ištrinti jūsų duomenis
  • Eksportavimas: Atsisiųsti savo duomenis pernešamu formatu
  • Atsisakymas: Išjungti automatinį bet kurios integracijos sinchronizavimą
  • Atjungimas: Atšaukti bet kurią integraciją (Meta, Brevo ar Wix) bet kuriuo metu
Prašyti duomenų ištrynimo

10. Integracijos duomenų ištrynimas

Kai atjungiate bet kurią integraciją:

  • Nedelsiant atšaukiame ir ištriname saugomus prieigos žetonus/API raktus
  • Nustojame sinchronizuoti naujus duomenis iš tos integracijos
  • Anksčiau importuoti kontaktai lieka jūsų CRM (galite juos ištrinti rankiniu būdu)
  • Sinchronizacijos žurnalai saugomi audito tikslais, bet gali būti ištrinti pagal prašymą

Norėdami prašyti visiškai ištrinti visus su integracija susijusius duomenis, susisiekite su mumis el. paštu privacy@growin.lt

11. Duomenų saugojimo laikotarpis

  • Paskyros duomenys: Saugomi, kol jūsų paskyra aktyvi
  • Kontaktų duomenys: Saugomi, kol juos ištrinsite arba uždarysite paskyrą
  • Audito žurnalai: Saugomi 90 dienų saugumo tikslais
  • Integracijos žetonai: Automatiškai baigia galioti pagal kiekvienos platformos žetonų gyvavimo ciklą

12. Slapukai ir sekimas

Naudojame slapukus:

  • Autentifikacija: Jūsų prisijungimo sesijos palaikymui
  • Saugumas: Kryžminių svetainių užklausų klastojimo (CSRF) prevencijai
  • Nuostatos: Jūsų nustatymų įsiminimui

Mes NENAUDOJAME slapukų reklamai ar trečiųjų šalių sekimui.

13. Trečiųjų šalių paslaugos

Integruojamės su:

Šios paslaugos turi savo privatumo politikas, reglamentuojančias jūsų duomenų naudojimą.

14. Tarptautiniai duomenų perdavimai

Jūsų duomenys gali būti perduodami ir apdorojami kitose šalyse nei jūsų. Užtikriname, kad būtų taikomos tinkamos apsaugos priemonės jūsų duomenų apsaugai pagal šią Privatumo politiką ir taikomus įstatymus.

15. Vaikų privatumas

Mūsų paslauga nėra skirta vartotojams, jaunesniems nei 18 metų. Mes sąmoningai nerenkame asmeninės informacijos iš vaikų iki 18 metų.

16. Šios Privatumo politikos pakeitimai

Galime retkarčiais atnaujinti šią Privatumo politiką. Apie bet kokius pakeitimus pranešime paskelbdami naują Privatumo politiką šiame puslapyje ir atnaujindami „Paskutinį kartą atnaujinta" datą.

17. Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų apie šią Privatumo politiką ar mūsų duomenų praktiką, susisiekite su mumis: